LSA Courtage

"Assurance à fuir des frais de prélèvement de 49 € pour résiliation après vente du véhicule, sans rien prévenir plus avance des cotisations de deux mois à la souscription, je déconseille fortement très désagréable au téléphone en plus"

"Grosse arnaque des voleurs, incompétent qui balade de service en service ! Il m'ont facturé à plusieurs reprises deux mensualités par mois, la plupart du temps le montant de la cotisation mensuelle changé alors que c'était censé être un prix fixe, j'ai dû galérer pour arrêter l'assurance de mon ex compagnon alors que j'avais fait la demande de résiliation deux mois avant la date d'anniversaire avec mail pour preuve que je l'avais bien envoyé deux mois avant la date d'anniversaire bref fuyez des escrocs qui ne répondent ou vous oriente dans le bon sens que lorsque qu'il faut payer !!! Je suis étonnée que ce genre d'assurance puisse à l'heure actuelle exercer et continuer à voler les gens !!! 😡"

"Attention ! Arnaque ! Je regrette de ne pas avoir lu tous les commentaires avant de souscrire ! Cette société ne pense qu’à son argent et non à ses clients ! On me dit que je n’ai effectué aucun paiement depuis ma souscription à une assurance automobile sauf que mon compte bancaire dit le contraire ! J’ai envoyé un mail pour leur apporter les preuves et lorsque je les appelle car le mail est resté sans réponse, on me répond limite que je suis « idiote » et que je dois tout payer immédiatement sous payer de ne plus être assuré dès demain. Cette histoire ne s’arrêtera pas là."

"Une étoile parce que on ne peut pas mettre 0. A fuire !!! Premièrement une attente interminable au téléphone. Ensuite des conseillers qui ne comprennent rien et qui n'écoute pas. J'ai eu un conseiller absolument mal Poli, qui m'a mal parler ( j'ai d'ailleurs enregistré la conversation). Ils nous ont envoyé une lettre de recouvrement de 600 euros alors que les mensualités étaient payer. Soit disant une erreur de leur logiciels suite à un changement sur le contrat. Du coup deux mensualités n ont pas été prélevé de leurs faute. Même pas de facilité de paiement proposés, juste un ( si vous voulez pas payer madame vous serez résilier même si c'est de notre faute) . Condescendant, malhonnête. Problème résolu aujourd'hui mais nous partons vite de chez eux. Nous avons également eu une déclaration sinistre qui n'a pas été pris en compte , car soit disant mail non reçu. Alors que j'ai le mail en question, nous sommes donc obligés de refaire le dossier de sinistre. Évitez d'aller chez eux, ils n'ont que des soucis. A fuire."

"Bonjour, je suis client chez eux depuis plus de 6 ans et je n’ai jamais aucun sinistre ni défaut de paiement cependant je rencontre des grosses difficultés à parle avec le service client, personnel désagréable agressif et qui se permet de raccrocher au nez pour évite de réponde au demande !! Voila plusieurs fois que j’essaye de connaître le détail de chacune de mes assurance pour comprendre les prélèvements qui ne sont jamais pareil , jai recu une proposition pour avoir une assurance moins cher que jai valide en envoyer tous les documents en recommandé cependant rien à etait fait , je souhaiterais avoir un interlocuteur professionnel qui puisse répondre à mes interrogations et enfin me donner le prix de chacune de mes assurances ! C’est inadmissible qu’un client comme moi qui n’est jamais eu aucun problème ne puisse pas savoir ce qu’il paye exactement lors des appels !! Vraiment les personnes qui répondent au téléphone sont horribles et incompétents volontairement ! Assurance à fuir vraiment !!!😡😡😡😡"

"J'ai pris un assurance habitation, et j'ai péyé 2 mois à l'avance, mais il y a toujours des prélévements ce mois ci. J'ai appelé la service client mais pas de réponse. DOMMAGE !"

"Expérience catastrophique Je déconseille vivement LSA Courtage. J’ai demandé la résiliation de mon contrat d’assurance auto le 12 septembre 2025 pour une échéance au 1er octobre 2025. Malgré plusieurs appels où l’on m’a assuré que ma demande serait traitée “dans la journée”, rien n’a été fait. Je me retrouve sans couverture depuis le 1er octobre, sans possibilité de souscrire ailleurs, et sans réponse concrète de leur part. Si un sinistre survenait, je devrais les tenir responsables. Service client inexistant et incompétent. Nous, clients lésés par LSA Courtage, pouvons saisir l’UFC-Que Choisir, un service dédié à la défense des consommateurs."

"A fuir, un service commercial on ne peut plus désagréable. S'ils sont ainsi alors qu'ils ont quelque chose à vous vendre, on se demande comment seront traité les problèmes et réclamations ... Une véritable perte de temps"

"Assurance auto à fuir, Aucune réactivité par e-mail, manque de professionnalisme au téléphone, même en ayant vendu mon véhicule ils refusent de résilier mon contrat tout en ne répondant plus à mes e-mail. Vraiment dommage de ne pas pouvoir mettre moins d'une étoile"

"Je viens de souscrire un contrat d'assurance auto et on ne peut pas dire que ça commence bien chez Assure people... Déjà le conseiller me dis que selon la loi Hamon je pouvais résilier sans délai, alors que c'est totalement faux puisqu'il faut attendre 30j, résultat je vais payer deux assurance pour ce mois si. Ensuite dans le choix de la version du véhicule, le conseiller me dis que ce n'est pas grave si je ne connais pas la version exacte et qu'on pourra le rectifier plus tard sans impact sur le prix, résultat après avoir souscrit je reçois un email 1 jour après, juste un fichier pdf (copie de lettre) et un cordialement, où l'on m'invite a souscrire un nouveau contrat car je n'ai pas renseigné le bon modèle, où l'on me fixe une pénalité à régler 2€... et bien évidemment le montant n'est pas le même... Ça sent l'assurance à deux balles ça encore! Avec 50% de bonus pendant 4 ans je vois des coups tordus mais là ça promet..."