MAPA Assurances Nantes

"Cliente depuis plus de 40 ans, des véritables professionnels de l'assurance très à l'écoute de leurs clients et particulièrement réactifs. Je recommande vivement!"

"Une honte ... Assuré chez eux depuis plus de 10 ans, personnel et professionnel, maison, commerce, voiture, mutuelle... Un accident médical grave m'oblige a placer mon commerce en liquidation judiciaire. La voiture commerce (Zoe électrique) revient à l'étude Talma à Nantes et je n'ai, au jour de la liquidation, plus de droit dessus. L'étude Talma la laisse garé alors devant chez moi. Début juin l'agence Mapa m'appelle pour m'indiquer que l'assurance a été résilié car ils n'arrivaient pas à joindre, ni l'étude, ni le liquidateur. Que la laisser sans assurance avait beaucoup de conséquences etc... Embêté, je demande ce que je dois faire (je reconnais que j'aurai du écouter le liquidateur qui m'avait indiqué par mail ne plus m'occuper de cela.) mon interlocutrice, certainement de bonne foi mais pas compétente dans ce cas là, s'avance en me proposant de l'assurer en mon nom le temps (que je ne connaissais pas) que la voiture soit vendue. Elle me propose un contrat de 416€ jusqu'au 31/12 que je signe. Le 8 juillet je rends la voiture qui sera vendue le 18 juillet. Lors de la résiliation je découvre que je dois payer 195€ pour 7 semaine de stationnement !!!! (je touche moins de 1000€ par mois pour vivre). Car il y'a une astuce qui consiste, lors de la résiliation, à relever le prix du contrat pour mécaniquement ne pas rembourser le prix déjà versé (50% du montant total en 2 mensualités !!!) qu'elle a fait beaucoup d'effort et que je devrais lui être reconnaissant car elle n'était pas obligé et cela aurait pu être pire si elle n'avait pas fait autant d'efforts ( elle a passé un appel téléphonique pour obtenir un papier... niveau d'effort effectivement très élevé) 20% de mes revenus mensuel pour une voiture qui ne m'appartenait pas, que je n'avais pas le droit de conduire, sur les conseils avisés de la MAPA... On ne me reprendra pas à faire confiance aveuglement à une assurance sans m'assurer que toutes les subtilités pour prendre plus que prévu ont bien été énoncées clairement. Payez plus cher vous aurez la proximité ce sont les discours des commerciaux mais faites très attention car comme toutes les assurances, ne vous fiez qu'à vous même et pas aux conseiller(e)s qui ne rateront pas une occasion de vous ponctionner toujours plus !! Et pour ceux qui ont tout lu (bravo ! ) mais qui ont la flemme de faire le calcul, l'assurance du 03/06 au 31/12 d'un montant de 416,34€ aurait du me couter 97,09€ pour les 7 semaines. Mais il y'avait des conditions en minuscules que je n'ai pas lu et que l'on s'est bien passé de m'expliquer donc j'ai payé 195€ environ. et 100€ d'écart pour moi c'est le budget nourriture + vêtements d'un mois pour 3 personnes. Adieu la Mapa et je vais retourner chez ces assurances en ligne pas chères, pas d'interlocuteur m'évitera les conseils qui coutent très cher."

"Excellente réactivité concernant une assurance temporaire pour food truck! Contrat complet et rassurant, équipe au top. encore merci à vous"

"Une assurance à l’écoute de ses clients. Un professionnalisme exemplaire face aux commerçants ,d’excellents conseils sur les différents contrats et surtout une qualité d’écoute ,le conseiller se déplace à votre domicile avec le sourire ! Bravo à l’équipe MAPA de Nantes et à Monsieur Poilane pour sa réactivité et son anticipation."

"Très bonne expérience. un accident non responsable pendant des vacances, une prise en charge comme il se doit, et un véhicule de location totalement remboursé malgré les contraintes de la distance. L'agence est disponible très rapidement au téléphone."

"Très bonnes relations avec cette assurance, aucun problème. Action, réaction et c'est tout ce que nous espérons. Bravo"

"Assurance très sérieuse, remboursement rapide et très bon suivi et prise en charge des sinistres. Ayant été victime d’un accident automobile non responsable, la prise en charge a été au top. Ayant eu une voiture de remplacement pendant plusieurs semaines, ce qui du coup ne m’a aucunement gênée dans mes déplacements. L’assurance auto avec mobilité + et valeur majorée m’a permis de me racheter une voiture très récente avec peu de kilomètres. Je recommande fortement la Mapa ainsi que leurs conseils pour mettre en place une assurance qui nous convienne au mieux."

"Je recommande la Mapa qui m’a accompagné pendant mes 15 ans d’activité professionnelle. Assurance du commerce et assurance prévoyance, a des tarifs cohérents, un service toujours rapide et bienveillant. Merci d’avoir été là cette dernière année compliquée. 👌🙏✨"

"Très satisfaite de l'équipe de cette agence toujours a l'écoute . Un peu plus rapide dans les remboursements comblerai ma satisfaction ."

"Très bon accueil et très bon renseignements de la part de madame Cindy. Merci !"