Mutuelle Générale de la Distribution

"Mutuelle à bannir, suis sénior augmentation de 100% de ma cotisation (j'ai trop consommé!!!) C honteux les vieux sont pris pour des citrons. Je vous la déconseille totalement FUYEZ Là !!"

"Une honte cette mutuelle. Impossible à joindre ! Augmenter en doublant la cotisation mensuelle de mon père sans prévenir via leur gestionnaire CPMS. Apres maintes tentatives d appels et differents mails zero explications. A fuire impérativement !!!!! On va vite partir ailleurs où on nous propose des tarifs bien moins élevés ."

"Extrêmement déçu de cette mutuelle d entreprise malgré moi. Elle ne vaut rien. Rien de sérieux. Ils redemandent les mêmes informations deja envoyées. Je viens de leur envoyer un décompte de la sécurité sociale pour remboursement et ils me demandent la radiation de l ancienne mutuelle, document que j'ai déjà fourni lors de la souscription. A fuir svp! Une bande d incompétents."

"Nul nul et nul. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Ils nous ont même pas envoyé la carte a présenter à la pharmacie. Nous allons partir de cette mutuelle."

"Service client totalement inutile. Suite à une erreur de leur part, mon dossier est en erreur. Un mois et demi plus tard, plusieurs appels et messages, aucune solution apportée."

"La pire mutuelle avec laquelle j'ai eu l'occasion d'échanger, des conseillers absents et de mauvaises foi, et encore quand ils sont joignable. On fait tout pour ne pas vous rembourser: absence de réponse, demande de papiers inexistants,... bref fuyez ces escrocs !"

"Bonjour Depuis fin avril 2022 vous devez me rembourser une facture d’optique Après 4 mails de votre part me demandant un document différent à chaque fois dont les codes LPP de l’opticien et 4 appels de ma part je n’ai toujours rien perçu D’ailleurs en avril personne ne répondait au téléphone, depuis fin mai quelqu’un répond pour vous dire que l’on va vous rappeler dans … 48h Ne pas oublier que depuis 1 an vous avez été incapable d’enregistrer notre famille en télétransmission avec Ameli et que j’ai dû vous joindre pour cela quand je m’en suis aperçu Je travaille depuis plus de 25 ans dans différentes entreprises et donc j’ai eu l’occasion d’avoir vu le fonctionnement de plusieurs mutuelle et franchement vous êtes et de loin une vraie catastrophe Votre site LAMGD n’est ni fait ni à faire On n’arrive à rien faire ni chatter ni poster des messages en vraie messagerie ni à avoir notre contrat et du coup nos garanties en ligne"

"Je confirme Mutuelle pas sérieuse ,demande de résiliation non prise en compte et continue de prélever les cotisations ,obliger du coup de rejeter tout prélèvement (comme ça ils seront obligés d'effectuer cette résiliation) et si cela ne suffit toujours pas, pour les adhérents qui ce trouvent en contentieux ou on du mal avec cette mutuelle il y à toujours moyen de contacter la CLCV association de consommateurs.Dommage ,mais si il faut en arrivée là!!!"

"La MGD ne respecte AUCUN de ses engagements tels que décrits dans ses contrats : aucun document à la mise en place du contrat, aucune information préalable aux augmentations de cotisations et/ou au modification des garanties, non respect des garanties (forfait optique remboursé à 300€ au lieu des 500 prévus), aucune réponse en cas de litiges... Ce mépris TOTAL du client est insupportable !! A fuir absolument !!"

"Vraiment pas sérieux , injoignable au téléphone , problèmes de remboursements erronnés dés qu'il y a un remboursement sur facture. Ils ne tiennent pas compte des garanties soucris et payantes mensuellement (surcomplémentaire). Après plusieurs demandes j'ai reçu une prise en charge du devis optique et le remboursement est inférieur ne correspond pas à celle-ci !!!!!! j 'attends la régularisation ! Mutuelle à éviter."