Sedgwick France

"Expert envoyé par Leroy Merlin qui devait constater une malfaçon d'un artisan mais qui n'a vérifié les dommages, qui a conclu un accord avec un assureur qui était hors sujet et qui nous a laissé le dommage le plus important sans réparation, je déplore ce genre de situation et je ne lâcherai pas"

"Bonjour, Cet expert d'assurance est une véritable honte. A dénoncer publiquement. D'ailleurs j'envoie un courrier ai siège social."

"ils méritent bien leur note... un expert qui en a que le titre, pas de recherche sur la cause de mon dégâts des eaux, un rdv expédié avec pour conseil de refaire un joint sur le bac de douche (joint sur plus de 2cm de large, donc impossible) et pour finir pas de remboursement, juste une prise en charge ridicule sur un appareil électrique. la justification est que c'est de ma faute si j'ai eu un dégât des eaux, on a l'impression qu'ils sont payés à en donner le moins possible."

"A fuir !!! Nous sommes en procédure depuis mai pour un dégât des eaux. 2 devis de deux experts différents du meme cabinet et ils n’arrivent pas à se mettre d’accord. Nous relançons sans cesse l’assurance qui soit disant fait suivre mais nous n’avons pas de retour. C’est inadmissible ! Les gens font des investissements locatifs et se retrouvent avec des crédits sur le dos de la faute d’incompétents ! Ne les contactez pas !"

"Je me demandais si j' hallucinais mais les différents avis resume parfaitement mon expérience avec ce cabinet Un expert qui vient alcoolisé a 09h30 au premier rendez vous bravo le professionnalisme. En plus d' essayer de me forcer la main pour signé avec un expert d' assuré (ce que jai refusée)Cet expert annule repousse les rendez vous de 1 mois à seulement 3 jours de la date initiale. Bravo monsieur Delarue. Si par malheur votre assurance travail avec ce cabinet d'expertise n' attendez rien de ces derniers et faites appel à un expert de votre côté."

"Quand nous avons appris que Sedgwick était désigné par notre assurance comme expert pour notre sinistre nous avons consulté les avis sur Google. Beaucoup étaient négatifs aussi étions nous inquiets lors de leur visite. Eh bien, nous avons été heureusement surpris. Nous avons eu affaire à quelqu'un de compétent, aimable et toujours exact aux rendez-vous fixés. De plus ce monsieur n'a jamais rechigné à répondre à nos différentes questions avec patience, rigueur et pédagogie. C'était pour nous une question d'honnêteté que de le signaler."

"Les délais de réponse suite au passage d'un expert sont extrèmement longs. Le traitement des dossiers prend un temps fou. Aucune réponse aux sollicitations. Ce cabinet n'est pas taillé pour répondre aux nombreux dossiers transmis par Groupama."

"si seulement je pouvais mettre 0 étoile ! rdv pris et l'expert ne vient pas impossible de contacter le gestionnaire du dossier par téléphone l'horreur intégrale depuis des mois mon dossier n'avance pas"

"Après un incendie ou nous avons tout perdu , souvenir et matériel. L'expert sedgwick qui a été mandaté c'est montré particulièrement nul. Aucune connaissance du dossier que je devait lui rappelé à chaque visite, visites reportées ( on prend nos journées pour rien), retard de 2h pour le rdv le plus important avec les autres parties. Et enfin communication zéro alors qu'il était censé être mon interlocuteur principal. Dossier résolu en 7 mois et demi alors que pour tous mes autres voisin c'était réglé en 3 mois. Sachez mesdames et messieurs les experts que derrière les numéros de dossier il y a des familles qui en plus de vivre des drames , on besoin de se reconstruire . Si vous n'avez ni famille et amis pour vous epauler apres votre sinistre , bonne chance avec eux. Ah oui j'avais oublié mettez vos factures à la banque aussi , si vous avez le malheur de les laisser chez vous se sera moins 50 à 60 pourcent pour tout ( ça paye pas d'être honnête)."

"Gros problème d'humidité dans mon logement, le seul de mon immeuble. Qui selon l'expert et malgré de nombreuses pièces justificatives prouvant que mon logement n'était pas seul cause du sinistre, n'a voulu rien entendre. Il a expédié la visite en même pas 5 minutes, rien voulue entendre, rien de garantie ou remboursable sur leur assurance. Ne recommande absolument PAS. 0."