Verspieren Rhône-Alpes - Agence Lyon Villeurbanne

"Injoignables comme toujours ; plus facile de joindre la CPAM ou l'hôpital pour avoir les bonnes informations …"

"Toujours pas de carte tiers -payant même électroniquement alors qu’on nous relève tout les mois de l’argent pour ça en attendant je suis obligé de payer de ma poche mes consultations et quand ont leur envoie les factures ils ne l’ai traite pas. J’ai beau les appeler ils ne répondant pas matin comme le soir C’est honteux"

"Quelques difficultés de traitement effectivement mais excellente réactivité de l'équipe"

"Service client INEXISTANT"

"Je ne sais pas pour les autres commentaires mais, personnellement, je suis très content du service apporté pour les assurances de mon entreprise."

"Chanceux sont ceux qui obtiennent des réponses dans les délais."

"Environ 2 mois que j'attend un remboursement de plusieurs centaines d'euros. Après 4 appel on m'a dit que j'allais être remboursé d'ici 1 semaine. C'était il y a 3 semaines et je n'ai toujours pas de nouvelles. Aujourd'hui j'essaye d'appeler depuis 1h en boucle mais aucune réponse !"

"Plusieurs jours que j’essaye de vous joindre, sur vos horaires d’ouverture, en matinée ou après midi, jamais aucune réponse! À croire que vos bureaux sont vides ou que vous faites une sieste… Je vais souscrire ailleurs c’est mieux pour moi."

"Environ deux mois que l’on attend notre carte de mutuelle ! C’est bien la première fois que je souscris à une mutuelle et que ça ne fait pas directement et que personne ne se préoccupe du dossier. Merceilleux .."

"Mutuelle très peu humaine, livret de garantie trompeur"