Abeille Assurances - Dinan

"Jamais de soucis avec l'agence de Dinan. Agréable et efficace. Merci de votre professionnalisme."

"Un parcours du combattant pour se faire rembourser les cotisations suite à résiliation, continu de prélever malgré résiliation, erreur dans le calcul du trop perçu. Pour ne rien arranger, accueil téléphonique déplorable, quand ce n'est pas agressif ils posent littéralement le téléphone sur le comptoir jusqu'à ce que vous raccrochez. Je ne comprend pas comment ce type d'agence peut encore exister aujourd'hui, à fuir Edit : facile l’excuse du client inconnu dans la base de donnée! Étonnante réactivité, vous devriez passer plus de temps à améliorer votre relation client qu’à répondre aux mauvais avis unanimes."

"Merci à l'agence pour leur réactivité suite à mon sinistre, toujours à l'écoute malgré la complexité de la procédure"

"Très bon accompagnement sur mes droits et les démarches à mener, dans le cadre de mon accident de vélo causé par une voiture. Ils sont reactifs par mail et au téléphone et sont dispos pour expliquer avec bienveillance les différentes étapes du dossier. Merci !"

"Attitude malhonnête, service catastrophique, patron de l'agence aux abonnés absents, 32 ans de fidélité qui ne comptent pour rien dans le règlement d'un sinistre de vol de voiture. La caricature des agences d'assurances qui disparaitront bientôt à force de vouloir rouler ses clients S'il y avait 0 étoiles, j'aurais mis plutôt cette note. Déplorable, à fuir ! Suite de l'affaire : après avoir résilié mes contrats, je dois lutter pied à pied pour me faire rembourser les cotisations trop versées extrait de nos échanges Je comprends donc que vous avez résilié le contrat depuis bientôt 6 mois et que vous avez continué à me prélever sur mon compte pour un contrat résilié… et que je dois désormais attendre que votre service comptabilité réagisse …"

"Personnel très agréable et toujours à l'écoute. Merci pour vos précieux conseils."

"Assureur en cas de sinistre assure un suivit désastreux, une personne a l'accueil qui n'a jamais de réponse et qui ne cherche pas à en apporter. Assureur à eviter"

"Je me suis rendu à cette « assurance » pour un devis auto, les personnes présentes ne montraient aucune envie de travailler, ni de me prendre en charge et me prenait de haut. Très déçue, de plus un de mes amis les ayant contacté pour plusieurs devis a eu comme réponse « nous n’avons pas que ça à faire, ce n’est pas notre travail ». Je ne recommande pas du tout !"

"Bonjour, cette agence ne vous propose aucun suivi de dossier. Vous payez vos contrats rubis sur l’ongle mais quand vous avez besoin d’eux il n’y a plus personne. Ils ne rappellent pas, ne défendent pas vos intérêts. Il est inutile de me répondre en me proposant de vous appeler pour échanger car cela ne sert à rien, vous ne suivez pas vos dossiers. Bref, à éviter. Cette agence n’a d’assureur que le nom."

"J'ai tous mes contrats d'assurance chez eux depuis plusieurs années, l'agence est professionnelle et réactive ! Un contact humain précieux, à rebours de la tendance actuelle du tout digital."