Agence Groupama Antony

"Assurance habitation, nikel!"

"Contrat de complémentaire santé professionnelle. J'essaie de les appeler depuis hier et à chaque fois ils me renvoient vers un autre service. J'ai appelé ce matin (le cinquième coup de fil) et ils m'ont répondu que le service qui peut m’aider n'était pas disponible, ils m'ont donc demandé de les rappeler dans l'après-midi. Je pose juste une question, normalement ils devraient travailler pour nous et non l'inverse, car là j'ai l'impression de travailler pour eux ou de les déranger quand je les appelle. Je ne parle même pas du changement de la complémentaire de santé car là ça fera trop de texte."

"Assurance qui même en mettant le prix ne rembourse pas grand chose. Pour nous appeler toutes les 5 min au début il n'y a pas de soucis mais pour les avoir par téléphone par la suite vous pouvez toujours courir même en demandant à être rappeler."

"Temps d'appel compliqué mais un fois au téléphone les conseillers sont à l'écoute."

"Prix intéressant pour assurance habitation. Mais si vous êtes jeune et connecté pas une assurance pour vous , on ne peux rien faire en ligne comme payer sa cotisation malgré que ce soit précisé que oui ça sera indisponible je n'ai jamais eu cette option. Faut appeler donner son numéro de CB au téléphone aberrant ou payer par chèque, rien de sécurisé même pas de confirmation par SMS ou mail. Seule quelques documents sont disponibles en ligne. Pour un quelconque changement comme date de prélèvement etc téléphone téléphone ! Aux heures de bureau bien sûr. Je fini mon année et ciao."