Agence Groupama de Maubeuge

"Mon rendez-vous de ce jour c'est super bien passé, un accueil chaleureux et agréable avec les réponses à mes questions je recommande merci a Christophe le conseiller"

"Bonjour, jusqu'à ce mois de février, ns étions très satisfaits de Groupama, puisque pas de sinistre. Ns sommes clients chez eux depuis 24 ans, avec bonus 50%, 2 voitures étaient assurées. Ns avons déclaré en 06/2021, un bris de phare anti brouillard pr une première voiture. Ce sinistre a couté à peine 150€, il n'y avait pas de main d'œuvre, cest mon mari qui l'a remonté. En septembre 2023, ns avons eu un bris de glace sur un phare de la deuxième voiture, ça a coûté moins de 250€, tjrs SANS coût de main d'œuvre, mon mari ayant réparé. En novembre2023, ns avons eu un sinistre de pare choc, NON responsable, qui finit d'être réparé ds un garage agréé Groupama. Ce mois ci , je reçois un appel, en ns annonçant que nos contrats étaient résiliés à partir du 31MARS 2024, car 3 sinistres ont été déclarés, et un courrier ns était envoyé. Je suis allée revoir au bureau pr des explications plus claires, mais rien n'y fait, ns ne sommes plus assez rentables pr eux, car auparavant, ns avions une assurance pr un appartement que ns avons clôturé pr avoir vendu, et avions un compte bancaire, pr rembourser un prêt de l'une des voitures, mais qui a été clôturé aussi quand le prêt s'est terminé. Ns sommes très DÉÇUS de Groupama, car pendant 24 ans, ils ont encaissé notre argent, et à ce jour pr 3 PETITS sinistres NON responsables, on ns jette comme des mauvais clients, des malpropres. Ce message, pr avertir les clients, on est bien vu tant que rien ne se passe. Mais attention, quand vs déclarez des sinistres, pas de chance, vs êtes VIRÉS"

"Un technicien devait installer une alarme à mon domicile parce que mon chien pèse 19kilos il a refusé d'installer l'alarme c'est lamentable"

"parfait, rien à dire, Marine est très réactive. tout s'est bien passé. merci à elle pour sa sympathie."

"Les conseillers sont incompétents, désagréables, je suis obligé de téléphoner à Groupama pour pouvoir être bien renseigné."

"Tres déçu"

"Très bon accueil, convivial, tarif plus qu'attractif, je recommande!"

"C utile"