Agence MACSF

"Rdv avec conseillère très bien, à domicile et répondant bien aux besoin"

"Conseillère réactive et disponible, rien à redire"

"Très professionnelle rien à redire"

"Très bon contact et très pro"

"Aucun problème, conseillere au top !"

"Bonne écoute, bons conseils"

"Je suis assuré à la MACSF depuis plusieurs années, et je n’ai rencontré aucun problème. Quand je les joins au téléphone, il y a toujours une personne qui me répond, elle cherche à trouver la solution à mon problème . Personne, très agréable et cordiales au téléphone."

"0 aurait été plus approprié. Agence injoignable, remboursement d’un sinistre ayant eu lieu en juillet 2023 avéré et confirmé de leur part toujours pas remboursé en janvier 2024, temps de traitement inadmissible et service client proche du néant."

"Très bon accueil et des conseils d’assurance épargne retraite avertis."

"je rentre choquée de mon entretien de ce jour. Mon conseiller, avec qui j'avais pris rendez-vous, était sympathique et il tentait de résoudre un problème récurrent depuis 3 ans.Mais au bout de 20 min, une personne rentre sans frapper et, sans connaitre ni le dossier, ni le motif de notre discussion , elle nous demande de façon autoritaire quand est ce que l'on va avoir fini parce qu'elle a besoin d'un bureau et il n'y en a plus de libre!!!!!!!!. C'est hallucinant, j'ai pris rendez-vous comme tout le monde, j'estime avoir le droit a un traitement décent. Je décide donc de partir sans avoir fini et là le conseiller me propose d'autres contrats.....vous n'avez visiblement pas le temps pour résoudre des problèmes alors il m'est quand même difficile d'imaginer contracter un contrat de plus pour des gens qui n'ont pas de bureau pour me recevoir. Je suis choquée de cette façon de traiter vos clients....on viendrait sans rdv encore mais là..."