Allianz Assurance PUTEAUX LA DEFENSE - Jean-marie AUDIGIE

"Lisette, Anne-Elisabeth et Marie sont toujours aux petits soins. Je recommande vraiment cette agence Allianz avec laquelle il est toujours possible de trouver des solutions."

"Toute l’équipe du cabinet AUDIGIEZ est aussi professionnelle qu’aimaible. Petit remerciment particulier à Stéphanie qui a toujours su m’accompagner au fil des années !"

"Toujours un très bon accueil, des conseils adaptés et une bonne écoute. Une équipe au top."

"Je croyais que c'était une des meilleures assurances que ce soit au niveau ass auto ou ass vie, d'abord la cotisation pour l'assurance auto est chère, en plus au moindre problème on vous connaît plus. Pour l'assurance vie après 13 ans chez Allianz ils viennent de m'informer que le taux d'intérêt n'est pas intéressant et en plus ils ne me proposent même pas de changer ! A fuir Bravo Allianz !!!"

"Expérience très décevante avec Allianz de Puteaux qu’un autre de mes proches avait déjà vécu avec eux. Mon contrat auto a été augmenté de 45,56% sans m’en informer. L’erreur a été reconnue tardivement, mais malgré cela, une nouvelle justification floue m’a été opposée pour refuser tout remboursement. Manque de clarté, délais très longs, mauvaise foi apparente et aucun dédommagement, ni remboursement, ni solution concrète après 4 longs mois d’échanges."

"Très déçu de Allianz !! Non pas par l'agence de Rezé car son conseillé a été adorable. Un devis validé par le conseillé commercial, j'ai fait donc 4h de route pour visiter un véhicule, puis une réponse par SMS qui me fait perdre le véhicule....... Le service conformité ne connait pas apparemment des documents administratifs classique.... Bref depuis 2 assurances m'ont validé avec ces documents.... Mais ça ne changera pas que a cause de Allianz j'ai perdu ce véhicule d'exception. Vous perdez bêtement des clients prêts à payer cher une assurance. Mes parents sont également chez Allianz (c'est grâce à eux que j'ai connu) et après cette mésaventure, c'est sûrement la dernière année de leur contrat également. Si une personne mieux placé de chez Allianz veut me contacter ce serait avec plaisir. Une solution peu peut-être encore se trouver."

"Je suis allé chez Allianz pour essayer. Pour un seul contrat, cela a pris près de six mois, avec de nombreuses erreurs, même dans le dernier mail de réponse. En attendant, vous ne savez pas si vous devez partir ou si vous pouvez laisser sans réponse, sans statut sur le problème en cours, sans solution ouverte. Contrat erroné, mauvaise adresse, montant erroné, impossible d'expliquer ceci et cela, aucune logique, on essaie de vous faire croire que c'est de votre faute, etc. Ils ont même débité votre compte bancaire alors que vous n'aviez jamais signé le contrat, car il y avait des erreurs, donc vous ne le signerez pas, bien sûr. Il y aura un débit mensuel alors qu'ils ne vous l'ont jamais demandé. Mais cela leur semble normal, je suppose : cela rendait la signature électronique inutile. Stéphanie n'a pas répondu à votre mail, sauf si vous l'avez appelée plusieurs fois (peut-être) ou parce que ses collègues essayaient de résoudre le problème, vous ont menti à plusieurs reprises car les faits ne correspondaient pas à ce qu'elle avait dit auparavant, ne voulaient pas essayer de résoudre le problème, ne voulaient pas vous contacter, et ont sans cesse repoussé le problème. Vous leur avez accordé du temps, le bénéfice du doute, mais ils en ont abusé, vous ont fait perdre votre temps et ont modifié votre humeur au fil du temps. La confiance a été mise à mal. Je ne sais pas pourquoi les gens rendent les choses simples si complexes. Je nageais dans la complexité avec tant de changements. Maintenant, vous savez où il ne faut pas aller."

"Je confie toute ma flotte de véhicules à cet assureur dans le cadre de mon activité de transport de personnes, et j’en suis très satisfait. Stéphanie est toujours disponible, que ce soit par téléphone ou par mail, et d’une réactivité exemplaire. Un vrai plus dans ce métier où on a besoin de réponses rapides et claires. Je recommande vivement !"

"C’est mon assureur voiture et maison. Agence sérieuse. Les agents sont très accueillants. Je recommande !"

"Toujours accueilli par Stéphanie et Marie avec le sourire ! Stéphanie est très réactive au téléphone ce qui facilite tout !"