Allianz Assurance STRASBOURG - Tristan ANCEL

"Première Assurance RC privée contractée en 2018 avec Allianz Tristan Ancel. En 2020 je contracte une nouvelle assurance du fait de mon déménagement. Depuis je n'ai toujours pas réussi à résilier le premier contrat qui continue à m'être facturé malgré les nombreuses relances, mail, RAR, visite sur place. Allianz n'est même pas capable de retrouver le contrat original. C'est du vol à fuir ! Procédure judiciaire en cours. En retour à l'avis fait par le représentant d'Allianz qui indique ne pas avoir été là en 2018 et 2020, je précise que rien n'a changer malgré mes demandes faites bien plus tard : mail du 11 avril 2024 resté sans réponses, visite sur place en avril 2024, relance par mail le 22 mai 2024 et relance par mail le 18 février 2025."

"Très bonne expérience client. Je suis très satisfait de mes assurances."

"Service client épouvantable, nous sommes étrangers et nous parlons français mais madame BONHOMME manquant de patience, a changé sa langue en anglais, zéro patience, zéro empathie, zéro courtoisie. S'il vous plaît, si vous êtes étrangers, ne venez pas ici!!"

"Accueil chaleureux, conseillère dynamique et compétente dans son travail. Client depuis plusieurs années, je ne peux que recommander votre agence pour son professionnalisme."

"Cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite de l'accueil et le conseil clientèle fournit par Séverine proche de ses clients."

"Merci à la conseillère qui a su me conseiller et m’orienter au mieux sur les assurances privées et professionnelles."

"Un grand merci à Séverine pour son accueil, ses conseils au quotidien. Je recommande cette agence."

"Belle expérience client. Ravie des mes échanges avec Séverine. Conseil et service impeccable. Je recommande vivement."

"Client depuis quelques années pour la mutuelle je suis très satisfait des couvertures et de la rapidité des remboursements. Je viens également de souscrire l'assurance habitation et auto. Je recommande vivement cette agence, pour ses conseils, et son équipe très à l'écoute de ses clients."

"Bon accompagnement, rapide et efficace. Assurent les VTC, ce qui devient assez rare. Merci à la dame pour son professionnalisme !"