Allianz Assurance TOULON - Fabrice PANETTA

"Je suis extrêmement déçue par la gestion de mon dossier d'assurance automobile au sein de ce cabinet. Ma voiture est en panne depuis le 19 juillet et j'ai demandé la résiliation de mon contrat. On m'a demandé un certificat de cession, que j'ai fourni. Depuis, je n'ai eu absolument aucun suivi malgré plusieurs semaines d'attente malgré mes relances. ​Non seulement mon dossier n'a pas avancé, mais je continue de payer une assurance coûteuse pour un véhicule qui ne roule pas. Le manque de professionnalisme et de communication est flagrant. J'aurais espéré un accompagnement et des solutions de la part d'un cabinet de conseil, mais je n'ai trouvé que de l'indifférence. ​Je déconseille fortement ce cabinet pour toute personne cherchant un service sérieux et efficace. Je me retrouve dans une situation très compliquée à cause de ce manque de suivi. C'est inacceptable."

"Clarté avant la signature du contrat, efficacité en cas de sinistre"

"Cela fait plus de 20 ans que je suis assurée dans cette agence familiale . Ils connaissent leurs clients, sont toujours à l'écoute, de bons conseils, reactifs et ultra professionnels. Une équipe au top à laquelle je laisse tous mes contrats et dont je suis les recommandations les yeux fermés. Merci à tous!"

"Très bien"