Aon France

"A fuir !"

"Archi nuls . Plus d'un mois pour un remboursement de couronne dentaire panier 100% . Après 3 demandes . Je suis obligé d'avoir cette mutuelle d'entreprise obligatoire !!!!"

"Les conseillers ne sont même pas foutu de répondre à nos questions et sont même pas à l'écoute. Je pense qu'il serait temps de revoir la compétence de vos conseillers. Appel le 13 février à 11h40 une conseillère vraiment pas professionnelle et me raccroche au nez parcequelle n'a pas de réponse à me donner bravo Madame!"

"1 étoile car on ne peut pas n mettre 0 ! Catastrophique ! Suite à une portabilité j'ai eu le malheur de les appeler pour avoir mon nouveau numéro d'adhérent et mon tableau de couverture : 22mn d'attente, pas de réponse à mes 2 questions, s'énerve en répétant son texte en boucle et finit par me raccrocher au nez à la fin de sa phrase ! A FUIR !"

"Mutuelle qui ne respecte pas les garanties du contrat. Le malheur d'être assuré par eux"

"Pitoyable ! Un tas de papiers à fournir pour espérer un remboursement si on peut appeler ça un remboursement ! De l’administratif à n’en plus finir, 10 trains de retard à chaque fois qu’il faut se faire rembourser, et un service client nonchalant !"

"Mutuelle médiocre. Quand on les met devant leurs erreurs, ils mentent pour se couvrir. Systèmes archaïques et discriminatoires. Et j'ai de sérieux doutes pour la sécurité des données personnelles."

"Le service client n’est pas à la hauteur de ce qu’on attend d’une mutuelle aujourd’hui et de ce qu’on paie. On appelle, on vous met en attente, puis on vous donne des infos différentes de l’appel précédent. Le top du dernier appel: le type me met en attente à 17h43 et à 18h, la ligne se coupe avec un message automatique du type “merci mais nous fermons à 18h”. Une des pires mutuelles que je connaisse. Y a du boulot."

"Pas du tout aimable au téléphone et en plus de ça ça raccroche au nez !! Pas le choix de prendre cette mutuelle car c'est la mutuelle entreprise mais franchement il y a beaucoup d'efforts à faire !!! j'envoie mes papiers pour régulariser ma situation ils me disent 24 à 48 heures au bout de passer 48 heures ils me disent il faut voir la semaine prochaine !! En attendant je ne peux pas utiliser ma mutuelle donc pas de docteur ni de pharmacie...... sachant que je suis une personne avec un traitement à suivre !!!"

"Dossier non traité pour ne pas payer ?? En attente de documents depuis 4 mois malgré mes relances.... Je joue au ping pong avec la SG et Aon . .. A éviter..."