April Assurances

"HORRIBLE DU JAMAIS VUE ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌ J’ai eu un dégât des eaux, une fuite sur mon toit Suite à une tempête en octobre 2024. Un expert est passé six mois après vite fait bien fait et a estimé les travaux à moins de 400 €. Sachant qu’il y a un gros trou Placo a changé. Peinture à refaire sur toute la salle de bain Donc j’ai fait des devis artisans entre quatre et cinq l’expert n’a jamais voulu accepter. J’ai donc demandé un artisan qui travaille avec l’assurance L’artisan est donc passé trois mois après pour un devis tout à fait correct, même encore moins que les autres. Entre-temps l’expert que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’il pouvait réévaluer sa position ❌❌❌ et bingo. Il a refusé ❓❓le devis de l’artisan avec lequel l’assurance travail, il l’a dit, il ne reviendrait pas sur sa position, ne sachant qu’un pot de peinture coûte minimum 100 € Placot a changé laine à changer refaire la peinture de toute ma salle de bain qui fais 18m2 Fais un qu’un artisan c’est tout horaire, on est entre 30 et 40 euros de l’heure. Déjà le devis de l’expert n’est pas cohérent avec les travaux ça fait aujourd’hui neuf mois et à chaque fois que j’appelle l’assurance tout ce qui savent me dire, JE FAIS REMONTER L’INFO ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌ personne ne me contacte personne, ne me dit rien, c’est à moi chaque fois de les harceler au téléphone et de m’énerver avec eux!!!!!!!!!!! Ils sont dans un Mépris total du client en prenant chez eux, je l’aurais fait confiance et je le regrette amèrement ❌Bientôt, on va arriver à 1 ans pour une prise en charge pour un simple dégât des eaux !!!! FUYER , surtout, ne prenez aucune assurance chez eux Il ne respecte pas, les clients ne s’occupe pas des clients, vous êtes juste là bon à être prélevé !!!!!!! ASSUREURS HORRIBLE ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌"

"Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, mais je ne souhaite à personne de vivre la même expérience que moi car ce fut cauchemardesque. Les remboursements sont approximatifs, voir inexistants si vous ne vous montrez pas arrogants. J'ai perdu des heures de ma vie à éplucher les décomptes afin de contrôler que les remboursements étaient bien à la hauteur des garanties souscrites. Sans grande surprise ça n'était pas le cas. April grignote pas ci par là et cherche n'importe quelle excuse pour refuser des factures. J'ai eu la désagréable sensation de travailler pour eux tout en les payants. C'est un concept ! Vraiment inacceptable : À fuir !!! A noter que le montant des primes s'envolent, il y a des augmentations très conséquentes alors que les garanties baissent avec des restes à charge plus importants, des franchises qui s'ajoutent en cours de route... Et je ne parle pas des insomnies quand April joue au mort alors que vous ne cessez de recevoir des relances de la part de l'hôpital concernant des factures aux montants astronomiques."

"Merci pour votre message. Voici une version corrigée et plus claire de votre avis tout en conservant votre ton et vos émotions : --- ⭐☆☆☆☆ (1 étoile car je suis obligé…) J’ai souscrit chez eux deux fois, et à chaque fois ça s’est très mal passé ! Première fois : Ils m'ont résilié au bout de même pas 2 mois, sous prétexte qu'il manquait des documents. Résultat : je me retrouve à devoir re-payer les frais de dossier pour une nouvelle assurance. Ce n’est pas évident pour tout le monde financièrement ! Et le pire ? Je n’ai même pas été informé de la résiliation ! C’est en voyant que je n’étais plus prélevé que j’ai appelé… et là, on m’annonce que je ne suis plus assuré 😤 Un vrai choc ! Deuxième fois : Je retente quand même, et là on me harcèle tous les deux jours pour envoyer des documents, notamment 28 mois de relevés d’information ! Franchement, c’est la première fois que je vois ça… D’habitude, on me demande seulement les 3 derniers mois, que ce soit pour moi ou des membres de ma famille. Je le signale à la compagnie, et devinez quoi ? Le lendemain, on me rappelle pour me dire que mon contrat va être résilié car j’avais déjà eu une résiliation avant… et que je ne l’avais pas signalé. Donc, d’après eux, c’est de la fraude ! Mais c’est une blague ? Eux ne m’ont même pas prévenu la première fois que je n’étais plus assuré ! Ça, c’est pas une fraude peut-être ? Conclusion : Encore une fois, je me retrouve sans assurance et obligé de re-payer des frais de dossier. Maintenant je comprends pourquoi on m’avait dit d’éviter APRIL. Merci, au revoir, et à plus jamais !"

"Je vous recommande.de fortement de ne pas souscrire à April. Cette assurance trouvera toujours une raison de ne pas rembourser malgré facture/ preuve de débit carte compte. Cette assurance exige de connaître la raison de la visite chez un médecin ce qui biensur va au delà du secret médical. Il y a des assureurs moins coûteux et plus professionnels."

"À fuir!! Pour une annulation et un remboursement auquel j'ai droit j'ai du échanger avec eux plusieurs sans résultat au téléphone ils réponde jamais et s'ils répond ils coupent au bout de quelques seconde tjrs problème non régler!!"

"A fuir.... Pour éviter de me rembourser, l'assurance me demande d'envoyer des factures or les feuilles de soins ont été envoyées à la Sécurité Sociale et la télétransmission a bien été activée. Par conséquent, ils ont décidé de bloquer mes paiements et de ne pas me rembourser, processus que même le médecin ne comprend pas, sachez que je paye 80 euros par mois pour rien. Perennez le temps de prendre une mutuelle plus compétente et honnête"