Assurances Vitalité Santé - VSA

"A fuir. Pour une souscription de décennale un tarif est annoncé, il est ensuite demandé de payer les frais d'ouvertures. Une fois ces frais payés, Mme Alice Godard, la conseillère revient vers moi en m'annonçant que le tarif est finalement plus élevé que prévu, invoquant un motif sur lequel elle m'avait pourtant questionné et que j'avais précisé de manière limpide. N'étant pas d'accord avec ce nouveau tarif je demande un remboursement qui n'a été que partiel malgré ce qu'elle m'a indiqué oralement au téléphone."

"ils m ont demandé de versé 1100€ pour une assurance qui pars la suite n a pas donné suite et dédaigné m assurer, pour le coup je n ai obtenu qu un remboursement partiel alors que c est eux qui n ont pas voulu m assurer, une pratique scandaleuse, je me suis assuré ailleurs pour un bien meilleurs tarif, en faite leur business c est de garder les acomptes versés"

"En cas de problème il vous accroche au nez. La pire compagnie sur marché. Personne désagréable!"

"Voleur! Il ont prélevé plis de 300 € en sachant que la société a fermé. Et maintenant ils disent que le virement a été effectué. Cela fait 1 mois aucun remboursement ! Groupe vsa vitalité assurance même patron! Voleur arnaque!"

"STOP ! c'est une société arnaqueuse qui vous demande de verser les frais de dossier et de courtage, et, quand vous avez payé, ne pas vous envoyer d'Attestation Décennale. Si vous téléphonez, l'interlocuteur vous répond, systématiquement, qu'il va voir ... et que le courtier vous appellera ... il est en réunion !"

"Une équipe professionnelle qui s'est plié en 4 pour tenter de me trouver une assurance adaptée à mon activité professionnelle. Je les remercie pour leur réactivité et leur professionnalisme, notamment Mme Claire V. qui a tout fait pour m'aider dans ma recherche."

"ATTENTION ESCROCS : nous avons souscrit - pour près de 10 000€ - une assurance Dommages Ouvrages en 2019. La somme a bien été versée auprès de VSA mais l'attestation d'assurance ne nous a jamais été transmise en retour ! Malgré des dizaines de relances par mail auprès de notre contact M. COSTA ou par téléphone auprès du standard... la compagnie d'assurance nous a fait tourner en rond en prétendant que notre dossier était encore incomplet et demandant d'apporter des pièces complémentaires (que nous avons par ailleurs transmises systématiquement et sans délai). Résultat plus de 2 ans plus tard nous ne sommes toujours pas couverts et le Groupe VSA ne nous a jamais renvoyé l'attestation d'assurance...ni même remboursé la somme perçue bien que nous l'ayons réclamé par courrier recommandé. Nous n'en resterons pas là!!!"

"C’était bien au début il y a 3 ans beaucoup moins maintenant, les avis le prouve bien, j’essaye d’appeler depuis des mois aucune réponse, ni par mail, avez vous déposé le bilan ?"

"Que dire de plus que les autres commentaires... Très rapide pour réclamer des sous, mais alors pour suivre un dossier ou même avoir quelqu'un au téléphone, il faut se lever de bonne heure... Si vous en avez l'occasion, NE SOUSCRIVEZ PAS CHEZ EUX. J'ai eu 1 seul bon conseillé monsieur Gilles Souarez. Qui était très reactif et était même disponible via whatts app. Mais alors après lui... C'est simple j'avais l'impression de payer pour de l'air."

"A fuir en urgence Aucune gestion de votre dossier. Des augmentation tarifaire de plus de 30% d'une année à l'autre sans aucune justification. Des prélèvements qui ne correspondent pas à ceux annonces. J'espère qu'il n'est pas déjà trop tard pour vous et trouver un vrai cabinet d'assureur..."