AXA Assurance et Banque Emmanuel Levier

"J'ai été transféré chez Mr Levier suite au rachat de mes contrats d'assurance, j'ai eu un 1er contact plutôt positif. Malheureusement cela ne dure pas, lui et sa collaboratrice sont injoignables, que ce soit par mail ou tel. Sur les 24 derniers mois, je n'ai eu aucune réponses à mes demandes, que ce soit pour 2 devis auto ou plus grave, une modification nécessaire de notre contrat habitation. J'ai du me rendre à l'agence, pour qu'on me dise que ce serait fait sous 3 jours, sauf que 3 mois après, le contrat n'était toujours pas adapté à notre nouvelle situation. Bref si vous voulez être assurez chez AXA, allez chez un autre courtier car c'est juste insupportable de faire face à des personnes injoignables ou pire de se faire balader. A noter qu'il a fallu attendre 3 mois pour être remboursé suite à la résiliation, légalement c'est 1 mois..."

"J'attends des documents depuis un mois, une cinquantaine d'appels et toujours pas de retour de Mr levier .(appels mails texto whattsapp) et toujours RIEN"

"Monsieur LEVIER Emmanuel injoignable, Aucune réponse,ni à mes appels ni à mes plusieurs mails envoyés depuis 2 semaines. Au mois de mars, je l'ai mandaté pour résilier mon ancienne assurance auto , comme cela m'avait été proposé, afin que je m'assure chez Axa . Monsieur LEVIER n'a pas résilié en mars comme prévu mais vient seulement de le faire, resultat: avril, mai et juin me sont prélevés par mon ancienne assurance + Axa ,soit 165 euros de trop alors que je pensais faire des économies en changeant d'assurance. En effet, direct assurance continue à me prélever 55,00 euros par mois et ce jusqu'en juin. Où EST MON GAIN ???? J'ATTENDS UNE REPONSE. Murielle LEININGER."

"Malgré les messages sous toutes les formes Ne rappellent jamais Ne intéressent à vous que pour souscrire un produit"

"très efficace!"

"J'ai été en relation dès ma première estimation d'assurance auto avec Charlène Homer. Elle a été très disponible, patiente, compréhensive et particulièrement sympathique. Tout a été très rapide et facile alors merci à elle! Le site AXA est très bien conçu et les prix sont très attractifs."

"Une équipe vraiment sympa, à l’écoute et réactive ! Bravo 👍"

"L'équipe fait preuve d'un professionnalisme remarquable et sait satisfaire les demandes en étant à l'écoute de nos besoins. Je recommande !"

"Comme d’habitude, disponible et efficace ! Top"

"À l’écoute, sympathie et réactivité sont assurément au rendez-vous."