AXA Assurance et Banque HOCHART - DE TERNAY - DE FOMBELLE

"Rapide efficace"

"Très bonne expérience avec l’agence NSA-AXA de Saint-Étienne-de-Montluc. Hubert de Ternay et Benjamin Gaschignard se montrent professionnels, à l’écoute et rigoureux dans le suivi des dossiers. Je les recommande vivement pour l’accompagnement de votre entreprise."

"Très satisfait suite à un incendie à bord. Le sinistre a été traité vraiment professionnellement et je suis très satisfait de mon agent AXA."

"Très mauvaise expérience. Premier rendez-vous téléphonique pris pour mardi 15h : personne ne m’a appelée. J’ai finalement été rappelée le lendemain midi pour m’expliquer que la personne avait été débordée. Un nouveau rendez-vous a donc été fixé à 14h30… mais là encore, aucun appel. Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme."

"Victime d’un sinistre plaisance nous avons été tres bien écoutés, conseillés et accompagnés pour une résolution rapide, un grand merci !"

"Incompétents!!! Fuyez!! Nous demandons un devis depuis début août pour modifier la mutuelle de nos enfants à la hausse. On nous a demandé d'envoyer notre contrat car apparemment ils n ont pas accès à nos contrats. D'attendre le 25 août que la direction et les titulaires reviennent pour avoir des réponses rapides. Du coup depuis fin août on a envoyé un mail, relancer 3 fois par téléphone. On devait nous recontacter dans la journée, avoir un retour mail dans la journée. On attend toujours et nous sommes le 12 septembre..... Quand votre enfant est malade et que vous devez changer de niveau de mutuelle, vous n êtes plus assez rentable pour eux et du coup ils fond la sourde d'oreille!!! Fuyez !! Ou n'ayez jamais de problèmes......"

"Je voulais souligner l'excellent travail de Karine à l agence de st etienne de montluc qui se démène dans la gestion de mon litige. Bravo a elle et a Fabien qui vient d'arriver."

"Très bien renseigné par rapport à nos attentes. Merci"

"Très satisfaire de la gestion de mon dossier par l'agence axa à St Etienne de Montluc. Merci à Myriam pour son écoute et son efficacité suite à la panne de mon véhicule. Bravo, je recommande vivement !"

"Super équipe, réactive et très sympa. Je recommande!"