AXA Assurance et Banque Johann Chapelon

"Mr Chapelon est très agréable, clair dans ses propositions, très bel échange et bien accueillis, ravie d’avoir souscrit chez vous"

"Je conseille l'agence Axa et M. CHAPELON. Il se déplace sur tous les rendez-vous, répond à toutes les questions et se démène pour trouver des solutions."

"J'ai contacté mon assurance pour des renseignements et malheureusement, mon expérience n'a pas été aussi fluide que je l'espérais. Lors de mes appels, j'ai été déçue par le manque de patience et d'empathie du conseiller. Par exemple, lorsque j'ai exprimé mon besoin d'une réponse rapide, j'ai eu droit à une réponse sèche : « on va répondre à votre mail, il faut être patiente. » De plus, lorsqu'il s'agissait d’avoir des explications concernant les détails de paiement après un sinistre, j'ai été surpris par des commentaires tels que « vous n'avez pas l'argent pour payer le menuisier ? » J'aurais apprécié une approche plus compréhensive et attentionnée. Je crois en une communication respectueuse et efficace, surtout lorsqu'il s'agit de services aussi importants que ceux d'une assurance."

"Grand professionnalisme du conseiller rencontré avec une très grande réactivité. Tout simplement parfait. Nous sommes ravis."

"Très content et agréablement surpris ! Très bien reçu par téléphone ou en agence... Un oubli de résiliation d'assurance moto de ma part après la vente du véhicule datant d'environ 3 ans. Malgré mon oubli, donc de ma responsabilité, AXA me rembourse très gentiment 1 an de cotisation d'assurance moto 🤩😍 Franchement très compliqué de trouver mieux qu'AXA ! Merci beaucoup et à bientôt pour assurer mes nouveaux projets et bénéficier de votre expertise."

"J'ai put assurer mon camping car et sa remorque en 1h chrono avec un accueil et une réactivité tres agreable....Axel et Johan sont pros..un plaisir .merci à eux.. Patrick."

"Très bon accueil de l'agence et en particulier M. Le Guen pour le temps accordé et la qualité de ses conseils concernant la protection de notre famille. Je recommande."

"Super service. Johann se déplace pour ses rendez-vous ce qui est important pour moi car je ne peut pas quitter mon commerce. Toujours de bonne humeur et de bons conseils, il est à l'écoute de ses clients. Je recommande !"

"Très professionnel et à l’écoute de nos attentes. Je recommande."

"Je souhaiterai souligner le professionnalisme et le conseil de M.Delapree. En effet, j'ai dû faire appel à M.Delapree dans le cadre d'une assurance habitation, ce dernier m'a alors aiguillé sur la meilleure formule correspondant à mes attentes avec une gentillesse que l'on trouve très rarement aujourd'hui. Je vous remercie et recommande cette agence très à l'écoute."