AXA Assurance Yann BERTRAND

"Bonjour A fuir je suis du même avis que les 2 autres personnes il nous on jamais donné de conditions générales ni par mail ni par voie postale on a reçu que les conditions particulières quand on leur demande de voir les conditions générales sur le sinistre des lunettes de mon fils de 3 il ne trouve même pas eux même les conditions générales il veulent classé le dossier du sinistre sans suite il ne veulent même pas faire quoi que se soit pour nous aider pour moi c'est un manquement à leur devoir de conseil ( un sérieux défaut de conseils)."

"Comme dit dans un autre commentaire , à FUIR !!! Si ils vous disent que quelque chose est obligatoire, allez vérifier avec axa directement, vous économiserez et pourrez choisir les assurances dont vous avez vraiment besoin . Ils inventent des obligations ou encore des interdictions venant de la part d'Axa. Ils ne vous donnent pas le choix des formules. Ils vous induisent en erreur et lorsque vous leur faites remarquer il vous prennent de haut. Ce n'est pas une équipe de conseillers, mais bien une équipe d'escrocs. Le patron a changé plusieurs fois de conseillères car les anciennes étaient trop gentilles . Là l'équipe est parfaitement sans scrupules. 2 commentaires négatifs sur 29 avec le mien, ça m'étonne. Ça m'étonnerait qu'ils aient que 28 clients. Je vais parler de vous autour de moi comme je le fais ici. J'invite tous les clients qui lisent ce message à demander ce que axa Saint-Pierre propose, je répète vous fairez des économies. Et si ils vous ont obligé à souscrire une assurance, vous pourrez l'enlever. Vous le faites légalement ,mais ce que vous faites c'est purement arnaquer les gens ! J'espère vraiment que la répression des fraudes va se pencher sur votre cas !BANDE D'ESCROCS !!!"

"Equipe au top! Conseillère formidable! Souriante et a l'écoute!!"

"La meilleure des agences , à l'écoute des clients je recommande fortement."

"J'ai changé d'assureur sur les conseils d'un ami. J'ai été très bien reçu et grâce aux conseils du personnel j'ai économisé pas mal d'argent sur mes différents contrats. Merci beaucoup, c'est très professionnel"

"Super personnage"

"Super accueil Répond bien au service demandé"

"Fuyez !! Une catastrophe cette agence ! Ils utilisent des moyens illégaux pour vous faire signer des contrats qui sont présentés comme obligatoire lors de la souscription à un contrat moto alors qu'aucune assurance a le droit de faire celà. ( Contrat prévoyance/ capital décès ) Ils vous envoient balader au téléphone parce que vous relevez une erreur de calcul de leur part ( il vous disent qu'ils vous font 30% mais ils vous font 12% de remise) et vous disent que c'est comme ça et pas autrement . Ils vous font croire que vous n'avez pas le droit à certains services alors qu'il est inscrit dans votre contrat que vous y avez le droit et vous payez pour ! ( Assistance juridique). D'après la personne qui m'avait reçu pour faire un contrat moto , chez axa il est obligatoire de prendre un contrat assurance vie / capital décès si on veut un contrat moto . Ce qui est totalement illégal ! Et on m'a dit qu'il était résiliable lors de la vente du véhicule , ce qui m'a été refusé 3 mois après ! Il fallait que j'attende un an ! Contrat obligatoire quand on a une moto mais quand on en a plus aussi !! Contrat moto deux fois plus cher avec négociation ( 30 e + 11e) chez axa st joseph, que dans tous les autres axa réunion sans négociation ( 16 e ). J'ai signaler tous ces désagréments au responsable de l'agence par mail. Nous avions un RDV téléphonique qu'il a oublié pour me rappeler a 19h. Sa réponse à tous ça : Quand ça me plaît pas quelque part je vais ailleurs Moi je veux faire de la marge Aucun respect du client"

"Personnels agréables, souriants, a l'écoute , professionnels."

"Merci pour votre rapidité et efficacité. Cordialement"