Dif Assurances

"Suite à un sinistre datant de 2023 ,qui a ce jours reste impayé de votre part ,on vient de me répondre à l’instant au tel que l’on en verra peut etre le bout un jour.Pas vraiment professionnel pour une compagnie d’assurance."

"Cabinet absent et catastrophique. Neuf de mes véhicules sont immobilisés depuis avril dans différents garages, aucune prise en charge à ce jour. Toujours la même réponse : « votre dossier est en cours de traitement », mais rien n’avance. Nous sommes plusieurs à dénoncer cette situation et ce n’est que le début. J’ai saisi l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – Direction du Contrôle des Assurances qui ouvre une enquête déjà plusieurs dossier en cours .. bon courage Preuve E-mail de relance , appel téléphonique, dossier solide ."

"Un cabinet à éviter absolument. Une expérience désastreuse : impossible de joindre qui que ce soit, les appels se terminent régulièrement par un raccrochage au nez. La responsable se montre glaciale et désagréable, et la direction se contente d’ignorer les problèmes. Plusieurs de nos véhicules restent immobilisés dans divers garages en France, faute de prise en charge ou de règlement. Les relances par e-mail s’accumulent sans aucune réponse. Depuis qu’ils ont récupéré le portefeuille Green Lake, aucun suivi n’est assuré. On a vraiment affaire à un cabinet fantôme, incapable de gérer les dossiers. Conséquence : les garages refusent nos véhicules ou attendent des paiements qui n’arrivent jamais. 👉 Pour éviter de perdre temps et argent, mieux vaut s’adresser à un assureur sérieux."

"À fuir absolument ! Mon expérience avec la Dif Assurance est catastrophique : • Véhicules immobilisés dans des garages plus de 6 mois sans prise en charge, • Passage d’experts qui traînent pendant 3 mois supplémentaires, • Pendant ce temps, vous pouvez passer Noël… votre véhicule sera toujours bloqué ! Tous les garages de France, dès qu’ils entendent le nom Dif Assurance, refusent d’intervenir : réputation de mauvais payeur et de mauvaise gestion. Un cabinet minuscule, à peine deux salariés, désagréables et injoignables, qui vous raccrochent au nez, sans aucun suivi sérieux. Quant à la direction, totalement absente et inutile. Passez votre chemin"

"Des employé(e)s impliqué(e)s dans le service rendu et le suivi des sinistres, et une vraie volonté de fournir le meilleur service possible aux apporteurs. Merci à l'équipe de prendre à cœur les situations complexes et de proposer des solutions avantageuses pour tout le monde."

"Incompétence total ! A fuir !!!!"

"N'hésitez pas a passer votre chemin Assurance de voleurs"