GAMEST (Groupe des Assurances Mutuelles de l'Est)

"« Un grand merci à Julie Osswald pour son professionnalisme et sa réactivité ! Toujours agréable, claire dans ses explications et très efficace dans le suivi. C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi impliqué et disponible de nos jours. Je recommande vivement ses services. »"

"Accueil téléphonique déplorable n’arrivant pas à prendre en compte les attentes de l’interlocuteur. Ne retrouve pas le dossier à traiter et renvoie la responsabilité sur la MAVIM, puis une fois le dossier identifié met 15 jours à accuser réception. Sans mon appel téléphonique je serais toujours encore entrain d’attendre des nouvelles de ma déclaration…"

"Assurance a fuir une catastrophe le suivit sinistre plus de 2 mois Apels mails rien ne fait ça avance pas"

"Ne répondent ni aux courriels, ni aux questions posées via leur formulaire. J'ai contracté cette assurance santé (Novamut ) depuis quelques années , rien à dire au niveau de la mutuelle qui ne traite que les remboursement et pas le contrat , par contre les cabinets de courtiers qui sont responsables du contrat se sont succédés sans mettre au courant des changements les clients. Aujourd'hui je ne trouve aucun interlocuteur pour résilier cette assurance santé malgré mes demandes . Ces courtiers devraient être dans l'obligation de rendre des comptes concernant leur gestion calamiteuse des dossiers de leurs clients !"

"A fuir ! Cabinet d'assurance qui ne répond pas aux mails , le versement des indemnités pour loyers impayés se fait systématiquement avec 2 ou 3 mois de retard ( une fois le trimestre échu) et après de multiples relances . Puis arrêt des indemnisations sans raison valable, par contre ils continuent à percevoir les cotisations."