Groupe AGPM - Agence de Metz

"J’ai contacté l’AGPM pour obtenir mes identifiants de connexion, étant ancien adhérent. Je souhaitais simplement consulter les conditions générales d’un contrat de protection juridique, afin d’en connaître les garanties avant une éventuelle adhésion. Malheureusement, la conseillère que j’ai eue au téléphone a été impolie, condescendante et expéditive. Elle m’a refusé l’accès à mon dossier sous prétexte de litiges en cours, alors que je lui ai précisé que je voulais seulement m’informer pour de futurs besoins, sans lien avec mes affaires actuelles (déjà prises en charge ailleurs). Elle a mis fin à l’échange de façon abrupte, sans me donner la moindre information utile. 👉 Première fois qu’un service de protection juridique me traite avec autant de mépris. Je ne recommande pas cette expérience client déplorable."

"Je tiens à remercier Monsieur Rahal pour son professionnalisme et sa réactivité. Grâce à son expertise, mon dossier a été traité rapidement. C'est un plaisir de travailler avec une personne aussi compétente et disponible. Merci beaucoup !"

"Très bonne expérience."

"Très bien"

"Agence a fuir personnelle désagréable incompétent ne font pas leur boulot a chaque appelle j'ai eu l'impression de les déranger. Et si j'avais pû j'aurais mis zéro étoiles."

"Très bon accueil, Medhi a vraiment été sympathique et très réactif par rapport à ma problématique. Je suis venue de Nancy et ne regrette m'être déplacée. Merci à vous Medhi."

"Enfin des démarches administratives agréables et efficaces le tout accompagné de conseils personnalisés! Merci à Mme DUVAL Danielle pour son professionnalisme et sa disponibilité!"

"Merci à Madame Danielle Duval pour son professionnalisme, son écoute et sa patience qui m'ont été accordés."

"Beaucoup de bureaux, mais seulement 2 employés... et 2 jours ouverts par semaine... attente... scandaleux !!"

"Excellente la conseillère, patiente et à l'écoute. J'ai pû remettre à jour tous mes contrats avant ma mutation. Merci."