IMS Partner

"Je rejoins les avis précédemment émis... Abandon de dossier dans notre cas. Sachez qu'en cas de procédure c'est du tout cuit car ils ont une obligation de délais."

"horrible, des mois d'attente après l'envoi de facture et aucune réponse de leur part. AXA se cache derrière ce type de prestataire pour ne pas honorer leurs obligations."

"Entreprise frauduleuse ! Cette entreprise me doit près de 1377,86 € de remboursement de sinistre et ils sont injoignables. Mise à jour le 10/09/2025 Toujours aucun remboursement à l'horizon, l'entreprise doit être en difficulté et je compte revoir mon argent. Des mois d'attente, un numéro de téléphone injoignable, aucune réponse e-mail, je vous conseille à tous de saisir le médiateur de l'assureur et déposer une plainte. Quant à l'assurance, si vous voyez ce message, merci de régler dans les plus brefs délais pour mettre fin à cela."

"J’en ai vu des services incompétents mais alors là on est sur des champions Totalement injoignable, indique de fausses horaires raccroche au nez… C’est pathétique"

"Au bout de 7 mois et des dizaines de relances, ils finissent par m'envoyer l'expert lors que j'ai demandé la résiliation du contrat. Un mois après l'expertise, ils refont le mort comme si je n'attendais pas une décision depuis maintenant 8 mois. Je vous conseil de vérifier le soustraitant avant de souscrire à une assurance. Et si c'est IMS Partner, fuyez."

"Suite à un accident grave de la route survenu en janvier 2025, j’ai constitué mon dossier début juillet, en y joignant l’ensemble des pièces justificatives demandées. À ce jour, je n’ai reçu aucun retour de votre part, ni par mail ni par tout autre moyen, concernant la bonne prise en charge de mon dossier ou l’avancement du traitement. Cette absence de communication est particulièrement préoccupante, d’autant plus que les conséquences financières de cet accident représentent plusieurs milliers d’euros de pertes. J’espère sincèrement ne pas avoir à envisager un recours juridique pour obtenir une réponse, ce que je souhaiterais éviter. Toutefois, sans retour rapide de votre part, je me verrai contraint d'étudier cette option. Je vous remercie par avance de bien vouloir revenir vers moi dans les plus brefs délais."

"Je laisse jamais des avis mais là obligé - une entreprise d incompétent a fuir totalement - comment GETAROUND peut travailler avec cette entreprise ? Une honte, toujours en attente de gestion de mon sinistre pour un simple pare brise ! Chose même pas imaginé un accident bien plus grave - une société qui devrait fermer"

"Ecroquerie. Faux numéro, fausse adresse, fausses prestations. Facturation d'un service inexistant. Repression des fraudes contactée ce jour."

"Surtout ne souscrivez rien avec ces gens-la"

"Je n’ai toujours pas de réponse de votre part, en plus d’être injoignable que ce soit par téléphone ou par mail. Vous trouvez cela normal, de laisser vos clients dans le flou ?"