L'Assurance retraite - Agence Albi (Carsat Midi-Pyrénées)

"Nous nous sommes rendus à la Carsat, c’est une dame qui nous a reçu, très agréable, très professionnelle, qui nous a fourni les renseignements conformes à nos attentes. Merci encore madame, surtout ne changez rien👍👌"

"Le 23 aout 2025 Encore une fois j ai contacter par mail la carsat pour un rendez vous et une verification du dossier en ma presence mais cela doit les gêner car on refuse de me recevoir pour explication je vais contacter les medias et le service public pour informer de la situation je maintiens que les personnes qui travaille ne son pas competant je ne comprend pas je demande un rendez-vous avec un responsable Rendez-vous aujourd'hui après un rendez-vous annulé en précisant que cela ne me concerner pas car il reçoive que les salairies Ancien artisan plus de vingt années de cotisation 74 euro pour la complémentaire Artisanale donc un autre rendez-vous pris délai 6 semaines et la personne peut aimable Qui me reçois en me précisant que il ne peut rien faire car il n'est pas spécialiser pour les complémentaire Artisanale qu il fait allez à Toulouse et je souligne à part de ce plaindre des conditions de travail le reste ne le concerne pas Alors que faire personne au téléphone Incompétence du personnel car manque de formation et de personnel J ai l intention d informer les médias et de voir un avocat pour avoir des réponses Impossible d avoir un responsables Service lamentable"

"Rendez-vous pris en ligne et lors de l'entretien, la personne qui m'a reçu avait étudié mon dossier au préalable et en avait imprimé la synthèse. Conseillère à l'écoute, efficace et très professionnelle."

"Je suis découragée, quand je peux les joindre, jamais la même personne et jamais le même conseil. J'attend, depuis presque quatre mois, un document qui me permettait d'avoir un revenu, mais rien 😡"

"Après 20 mn d attente on m a raccroche au nez"

"C'est le parcours du combattant pour joindre la CARSAT par téléphone, sans compter que ce n'est jamais le même conseiller. Et lorsque on arrive à les joindre, les informations données sont très succinctes et loin de la réalité et très souvent différentes d'un conseiller à l'autre. Soit disant un site pour faciliter les demandes de retraite, mais quel cauchemar... Plus de services publiques, impossible de rencontrer une personne physiquement. C'est la déprime complète pour une future retraitée qui n'arrive pas à obtenir de réponses."

"Ne répond pas au téléphone Vous demandez du temps et n'en donnez pas un iota. Je vais clairement signaler a de haute autorité l'abus de pouvoir qui s'est petit a petit installer dans cette ville entre l'assurance retraite la CPAM"

"comment joindre réellement le service de la carsat , inadmissible, est ce qu'il faut se rendre sur site en force pour obtenir un RDV ou avoir une personne en ligne ???? il y a 5 bureaux carsat a Albi flambant neuf et une seule personne est de temps en temps présente. Bravo l'administration Française, on continue a s'enfoncer..."

"après 20 minutes d’attente on m’a raccroché"

"Impossible de joindre quelqu'un insupportable complètement démunis je fais comment c'est lamentable pas la peine de répondre que vous êtes à l écoute pour améliorer le service vous faites rien pour"