PLURIS Expertise 57

"Sur 5 sinistres gérés par eux seul un a été très long du fait de la paresse d’un expert mais pour en avoir vu pire, je conseille ce cabinet ! Les secrétaires sont comme vous êtes avec elles, vous êtes gentils elles sont adorables !"

"Un expert mandaté pour constater la tentative d'effraction sur mon véhicule, pour cet expert la voiture n'a pas été forcée.. monsieur, êtes vous payé par les assurances afin de faire des rapports comme j'ai eu le droit ? Ma voiture avait bien été forcée, reconnue également par la gendarmerie. Je ne recommande absolument pas."

"Je n'ai jamais vu cela j' ai eu un accident (on m a rentre dedans a l'arrêt ) j ai le côté gauche enfoncé et le phare arrière droit fissure . Déjà lors de l entretien avec l'expert je lui explique les dégâts pour lui les 3/4 était déjà avant, ce qui me chagrine c est sa façon de parler à me dire si vous n êtes pas content je peux repartir après lui avoir dis tant que nous y sommes il n y avait rien ! Inadmissible venant de la part d un expert je vous deconseil leurs expertises ... Maintenant je me débrouille avec l assurance ... Comme si en étant victime d un avp nous avons que cela a faire Sans parler de la prise en charge téléphonique une horreur !! Je reste à disposition de Monsieur le directeur de cette agence visiblement Monsieur Hirtz Eric , vue qu il répond à nos commentaires (mais visiblement je suis pas le seul a me plaindre ) et ne manquerai pas de vous donner ma version des faits .... En revanche je serais de vous je me poserais des questions aux vue de tous ces commentaires qui ne sont pas très élogieux .... A votre dispo même si je n y crois pas trop .... Je remettrai un post si toute fois j ai été rappelé à bon entendeur ... Après un appel pour avoir un responsable .. impossible ils sont tous en rendez-vous.. faites un mail ... Comme si il alait être suivi je suis dégouté"

"Il y a 2 ans j'ai fais un petit accident avec mon véhicule l'expert à mis une otci sur la carte grise le temps des travaux seulement il ne l'a pas levé... je veux vendre mon véhicule et je ne peux pas avoir de certificat de situation administrative par la faute de ce soit disant expert. J'ai du batailler 2 jours et presque perdu ma vente par sa faute. Le 2eme point c'est la secrétaire elle devrait vraiment changer de job trouver un emploi dans un petit placard où personne ne puisse la joindre, aucune empathie agressive et pas professionnelle pour un sou. Elle se permet même de raccrocher à 2 reprises. Voilà mon avis sur ce cabinet à éviter à tout prix."

"3 mois sans mon véhicule (toujours pas récupéré à ce jour ), au garage 4h de main d'oeuvre et 48h de livraison de pièces. Les seuls délais sont les attentes pour joindre des experts fantômes et attendre d'hypothétiques rendez-vous. Véhicule déclaré gravement endommagé et interdit à la circulation jusqu'a réparations pour un choc à 5km/h, même pas une éraflure sur la peinture (système de protection des piétons vérin non fonctionnel et à remplacer, voila la seule panne), mon entourage a bien rigolé c'est l'essentiel"

"J’ai appelé ce jour, mercredi 19 février à 15h30. La secrétaire n’a juste pas envie de répondre à votre demande. On m’a demande de communiquer une date de fin de travaux alors que l’expert est passé au garage le matin même. Quand j’appelle la secrétaire est aigri et ne vous laisse pas finir votre phrase. Il s’agirait de lui apprendre la politesse. Le véhicule est bloqué depuis 3 mois par l’incompétence de ce cabinet d’expertise. Les allers-retours se répètent. Cabinet à fuir"

"Merci à l’expert Alexandre pour ses explications claires et son professionnalisme. Très bon cabinet"

"Secrétaire qui se permet des réflexions désobligeantes et l'expert qui a besoin de bloquer la voiture sur une journée. Aucun horaire ne peut être donné, en sachant cela, si j'étais son dentiste je lui ferais la même."

"Il mettent du temps avant de répondre, le soi-disant expert donne un avis erroné sur un dégât il confond un pare-choc (aucune égratignure) avec mon hayon endommagé. Ils me demande une réponse pour les prévenir de la fin des travaux alors qu'ils sont injoignables."

"Je tiens à remercier ce cabinet d'expertise pour son accueil téléphonique, la disponibilité, la bienveillance et surtout la réactivité de l'expert qui m'a orientée vers un carrossier professionnel et de qualité, le garage Renault rue du Pont Rouge. Mille Mercis à toutes cette équipe qui a fait preuve d'un grand professionnalisme 🙏🙏🙏. Cordialement Leïla B"