Agence SMENO - Mutuelle étudiante Lille

"Ce sont des escrocs purement et simplement. Lorsque tu te découvres en difficulté financière alors que tu viens d'y souscrire ces derniers ne te laissent même pas résilier et te rient même au nez. Tu es alors obligé de bloquer le prélèvement et ces derniers sont prêt à t'attaquer en justice parce qu'ils ne peuvent pas te pomper ton fric. Par ailleurs, leurs conseillers ne te disent pas la même chose en fonction de l'interlocuteur. Leur montant est beaucoup trop cher pour ce que ça vaut, franchement à fuir de A jusqu'à Z"

"Très satisfaite"

"Échanges et conseils au top. Personne au téléphone très agréable et chaleureuse."

"Excellent relationnel, réactif, disponible et très compétent."

"Étant du Canada, j'ai utilisé le chat pour établir une 1ere communication. Hélène m'a contactée sur mon portable dans les minutes qui ont suivi. un service TRÈS poli, TRÈS courtois et surtout TRÈS EFFICACE! Tout a été finalisé rapidement et je recommande avec certitude et plaisir cette agence à Lille mais surtout Hélène pour son grand professionnalisme! Merci Hélène ;)"

"Très bien, la conseillère a été à l’écoute et m’a bien expliqué."

"Hélène s'est presque parfaitement occupée de ma souscription (il y avait une mention de port de lunettes sur le formulaire de besoins mais elle a dû mal m'entendre au téléphone donc ce n'est pas de sa faute). Encore merci!"

"Je me suis rendue à l’agence de la SMENO à Lille afin de résoudre mon problème de remboursement. En effet, depuis plusieurs mois, j’ai eu des difficultés à être remboursée. Houda, Hélène et Amélie m’ont accueilli très gentiment, très disponible, elles m’ont donné entière satisfaction, sur tous mes problèmes rencontrés. Je recommande vraiment ces personnes très compétentes et d’une grande gentillesse qui illumine l’agence SMENO de Lille."

"J'ai eu un appel avec Houda de la Smeno qui est très à l'écoute, sympathique et professionnelle. Elle m'a guidé tout au long de ma démarche et m'a conseillé pour répondre à mes besoins. Merci Houda !"

"Nous sommes allées en agence pour plus de renseignements sur les formules proposées, et nous sommes tombées sur une conseillère, Houda, très aimable, à l'écoute et qui nous a bien conseillées. Merci à elle !"