Elex Strasbourg

"Sans commentaire très mauvais"

"Mise à jour suite à réponse : Aucun contact avec l'expert malgré d'innombrables appels téléphoniques. Aucune explication, Devis de travaux transmis à 5000€ (environ) Chiffrage Expert 3000€ (hors vetusté) soit un chiffrage à 60% du cout nécessaire à la remise en état. Dans la réalité l'Expert ne sait pas chiffrer le dommage et se base sur les devis. Je confirme donc le manque de communication, de compétences et l'absence complète de considération pour le service client. ***** Deux mois pour rendre un rapport de 2 lignes dont le montant est 60% inférieur aux devis reçus ! Comment donner du crédit à ces personnages?"

"Rapidité, efficacité et professionnalisme"

"Très belle expérience"

"Très bonne expérience avec les experts ELEX suite à un sinistre merci 🙏"

"Expertise claire, explications détaillées et conseils prodigués. Technicien ponctuel et très professionnel"

"Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Cabinet d'expertise nul à chier! A part nous faire perdre notre temps, nous n'y avons pas gagné grand chose... A fuire !!!"

"Cabinet d’expertise 0, sinistre arrive le 02 juin expertise le 04 juillet et rapport envoyé le 04 août. L’expert me confirme un remboursement du à une infiltration par façade, l’expert par en arrêt maladie puis vacances sans terminer le dossier repris par un collègue qui sans connaître le dossier écrit que l’infiltration s’est fait entre la dalle et la maison, cause manque detencheite. Depuis quand une étanchéité se fait sur une terrasse extérieur. Conclusion 22000€ de travaux non prit en charge !! J’espère que vous n’aurez jamais à faire à ces experts. Promettre que les travaux sont prit en charge puis se retrouver avec rien c’est ELEX. ARAMA Senol"

"Très bon contact avec l'expert"

"Très bonne expérience, relation client particulièrement constructive et bienveillante."