Polyexpert France - Bureau de Mulhouse

"Du jamais vu suite à un dégâts des eaux dû à un gros orage qui a fait déborder les égout donc de l eau chargé de matière fécale et urinaire la cave de notre fils a été inondé d environ 20cm de cette mixture nauséabondes en date du 2 Août. Polyexpert à été mandater afin d effectuer l expertise, pour faire simple il ont effectuer l expertise en vidéo conférence par un expert de Nancy Mr Sylvestre qui s avait très bien que notre fils vivait dans un milieu très inospitalier du à la moisissures qui c est installé et les mauvaises odeur. Pourtant il a mis 4 mois avant de terminer l expertise nous avons essayé à mainte reprises de joindre Mr Sylvestre par téléphone Email message vocal sans aucune réponse de sa part même pas un retour. Sans l aide de notre assurance le litige ne serait toujours pas réglé. Mais ce n ai pas terminer nous n allons pas en rester là. Cabinet a fuir c est une honte."

"Rapidité : 0 Efficacité : 0."

"Merci à Sonia et Jean Pierre pour leur professionnalisme et disponibilité. L'équipe de Mulhouse est à l'écoute."

"ils ne sont pas très disponible et ne brillent pas par leurs compétences"

"très mauvais, pas utile du tout"

"L'expert était au top ! Il a pu répondre à toutes mes question sans soucis et à su me conseille comme il se doit ! Au top rien à dire"

"J'ai bien fait de refuser le montant proposé par Mr Seliciato et fait une demande à mon assurance de faire intervenir une entreprise partenaire. L'entrepreneur à dû faire un devis contradictoire car il y avait pour 3 fois plus cher que ce qu'il avait estimé. Aujourd'hui tout est réglé mais ce n'est pas grâce à votre expertise."

"Pas aimables, peu réactifs, à relancer sans cesse."

"Je ne connais pas ces gens, mais je reçois un courrier m’informant que suite à un sinistre déclaré par ma voisine en janvier 2021 (deja la, on constate la réactivité), une expertise va être réalisée aujourd’hui à 14h et pour faire le nécessaire, ils auront besoin d’accéder à mon domicile. Il est 16h et je les attends toujours. Pourtant ils étaient là à 14h30, en train de discuter sur le parking… simplement informer les gens (qui n’ont rien demandé) que finalement, l’accès à leur appartement n’est pas nécessaire et qu’ils peuvent donc vaquer à leurs occupations au lieu de bloquer leur après midi, c’est trop demandé."

"Merci a Mr Seliciato Sandro pour son accompagnement tout au long de notre procédure. Il a été présent et très professionnel. En bonne partie grâce à lui, notre sinistre est clos après 06 mois de bataille avec les assurances."