AXA Assurance et Banque Cohen - Tan - Baptista

"Agence AXA réactive et professionnelle. Aurélie a été d'une aide précieuse pour une souscription simple dans un délai court."

"A fuir!! AXA se met dans l’illégalité en refusant la résiliation d’un contrat assurance habitation pourtant prévue par la loi. J'ai averti à l’avance ( le 22 juillet ) de mon déménagement du 6 août 2025 par recommandé avec accusé de réception en incluant la copie de mon nouveau bail et ma nouvelle attestation d’assurance logement. La jeune employée malhonnête et zélée de l’agence AXA Paris Nation a illégalement refusé de mettre fin à mon contrat avec ,encore et encore, de nouveaux motifs fallacieux pour repousser la date de résiliation en exigeant sans cesse tous les justificatifs possibles et imaginables ! Leur stratégie est claire : fatiguer le client pour continuer à encaisser. Une mauvaise foi abyssale qui transforme une formalité simple en parcours du combattant. Conclusion : au lieu de cesser le contrat le 22 août (loi Hamon, article L113-15-2 du Code des assurances), j'ai enfin obtenu la résiliation mais pour le 11 septembre..... Après l'envoi de 10 mails de justification! À ce stade, ce n’est plus de l’assurance, c’est de l’arnaque en costume-cravate. À fuir comme la peste."

"Professionnel, Compréhensif, aimable avec la clientèle. Je voudrais vous remercier."

"Nous collaborons depuis plus de 10 ans et avons toujours bénéficié d’une écoute attentive et d’un soutien efficace chaque fois que nous en avons eu besoin. Une équipe professionnelle et réactive, un vrai atout ! Nous les recommandons sans hésitation, aussi bien sur le plan professionnel que personnel. Merci !"

"Je conseille cette agence très réactive et de bon conseil, qui applique le juste tarif . Mention très bien à Monsieur TAN BAPTISTA et son équipe. Cordialement , Madame Salvati"

"Très satisfait des services proposés par cette agence Je tiens vraiment à remercier Mr Baptista qui est toujours de bon conseil,à l’écoute de mes demandes et connaît vraiment bien son métier Que ce soit dans le domaine de l’assurance ou de l’épargne,je n’ai pas trouvé mieux… Vous pouvez vraiment y aller les yeux fermés Merci encore à vous pour vos conseils et votre professionnalisme!"

"Enfin une agence dans laquelle la considération humaine prend le pas sur le business. Ici,je n'ai pas l'impression de n'être qu'un simple numéro et de nos jours cela se fait malheureusement de plus en plus rare. Toujours bien accueilli et surtout bien conseillé,l'équipe est force de proposition et toujours à la recherche d'une solution d'assurance adaptée à notre demande Merci pour vous pour votre professionnalisme et votre bienveillance Je recommande fortement!"

"Assurance d'un grand manque de professionnalisme, à la limite de la malhonnêteté. Aucunes réponses à mes mails après un accident survenu il y a trois mois, des personnes non formées, incompétentes ou volontairement floues au téléphone."

"Toujours réactif et force de proposition. La sensation d'être bien accompagné depuis plus de 5 ans. Pour nous un des meilleurs agents d'assurance avec qui nous avons pu travailler toutes compagnies confondues."

"Client pro et perso depuis quelques mois, je pensais avoir affaire à une assurance comme les autres quand tout vas bien tant mieux et quand il y a un sinistre vous êtes seule. Avec cette agence pas du tout ! Vous n’êtes pas un numéro de client mais une vraie personne. Ayant eu un sinistre assez important le gestionnaire à été extrêmement réactif ! Il nous as apporté toutes les solutions et à été d’un énorme soutiens moral. Vous n’êtes pas un simple numéro de dossier mais un client à part entière. Je ne pourrais que recommander cette agence, une seule devise la transparence des deux parties et vous verrez que vous ne le regretterez pas. Nous n’avons même pas besoin de faire d’autres devis ailleurs, car le conseiller fera au mieux pour vos besoins, et parfois pour quelques euros… il faut privilégier la tranquillité à la fausse économie . C’est quand vous avez un problème que vous reconnaissez ceux qui vous soutiennent. Avis d’un client pro puis perso. Dommage qu’ils ne fassent pas banque pro sinon j’aurais été le premier à signer ! 5 étoiles sans aucune hésitation."