Carac

"Impossible de les contacter mon conseiller est injoignable. Cela inspire confiance bien sûr."

"Mes remerciements à Mme De Vellis pour son aide, son professionnalisme, son écoute et sa compréhension. Merci. Bien à vous."

"Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant l'impossibilité de joindre les bureaux de la CARAC de Lille en l'absence de notre conseiller mutualiste. C'est une situation très frustrante, surtout quand une identité numérique nommée Émilie prend le relais mais ne comprend rien à notre demande. Cela nous fait tourner en boucle et complique davantage la situation. Il serait beaucoup plus approprié d'avoir une hôtesse d'accueil pour répondre à nos questions et nous orienter correctement. Cette absence de support humain dégrade vraiment notre expérience avec vos services. Nous sommes très déçus de cette situation et espérons qu'une solution plus adaptée sera rapidement mise en place."

"Je tiens personnellement à remercier la conseillère de la mutuelle de s’être déplacée à ma demande d’explications complémentaires suite à certains articles dont nous eu connaissance ce qui en plus nous a permis de mettre à jour notre dossier."

"Je suis très déçu du traitement avec la CARAC lors d'une succession . Etant moi même adhérant à la CARAC il était prévu un simple transfert des capitaux vers mon compte mais j'ai appris que pour un décès en cours d'année ( même fin décembre ) il n'y avait pas de rémunération . Nous sommes aujourd'hui le 21 mai 2024 et j'ai reçu les capitaux il y a qq jours et j'ai donc perdu 17 mois d'intérêt ( 12 + 5 ) ALORS que je le rappel mon souhait était de laisse l'argent chez eux ) ; J'ai donc demandé le versement sur mon compte pour le mettre dans un établissement qui respecte ses clients et récompense les anciens. Cordialement"

"Tres bien conseillée, tout a été mis en oeuvre pour répondre à mes attentes. je recommande la CARAC"

"Bien accueilli et très bien renseigné et reçu"

"Des réponses précises à mes questions Le tout me permettant de prendre des décisions à long terme pour toute la famille et moi même Merci la CARAC Un rendez vous à ne pas manquer"

"Signature papier des contrats. Difficultés pour avoir une réponse rapide aux questions"

"j'ai eu la chance d'avoir affaire à un conseiller compétent, patient qui a pris son temps pour bien expliquer les divers contrats. Sa réactivité et son humour sont deux autres qualités bien appréciables. j'ai signé en toute confiance et j'en fais la publicité autour de moi."