Groupe AGPM - Agence de Lille

"Sociétaire de l’AGPM depuis plusieurs années , je suis pleinement satisfaite du conseiller en charge de mes contrats M.MICELI Sylvain . Conseiller professionnel, toujours disponible et de bons conseils qui sait répondre à la moindre de mes interrogations. Si seulement toutes les assurances pouvaient avoir des conseillers aussi sympathiques , compréhensibles et professionnels. Je remercie grandement M.MICELI pour la prise en charge de mon dossier ."

"Nul ne réponds pas aux messages sur leur application, je regrette d’être parti de mon ancienne assurance , en recherche une nouvelle"

"Très déçue après un premier mail (j'e n' arrive pas à avoir un compte sur internet) aucune réponse de leur part et je voie que les réponses données aux clients sont toujours les mêmes. J' ai écrit à Toulon ma lettre est restée sans réponse et je ne parle pas du téléphone où si vous arrivez à avoir quelqu'un on vous raccroche au nez soit disant que tous les conseillers sont occupés. Après toutes ces années passées chez eux je suis vraiment déçue déçue. Je viens de renvoyer un nouveau mail je me demande si je vais avoir une réponse car je n' ai plus accès à mes contrats du fat qu on ne reçoit plus le format papier"

"À fuir !!! 4 mois pour être remboursée d'un simple écran de téléphone...( Que je ne pouvais plus utiliser). Mais la question est : quel délai pour un sinistre plus grave ?? Personnes au téléphone généralement pas du tout agréables... Je quitte cette assurance, et les collègues aussi"

"A titre d'info et pour recadrer le contexte de mon arrivée sur le central téléphonique de Lille, je dois vous dire que je suis de Nancy et que son agence est fermée depuis plus d'1 an. J'ai pu me rabattre sur l'agence de Metz avant sa fermeture, laquelle est maintenant actée depuis 1 an je crois. Ce qui explique que l'on se retrouve sur les lignes de Lille, de Reims ou de Strasbourg. Cordialement P. Lair"

"Surtout ne pas prendre de contrat chez eux m, c’est une catastrophe, impossible de les avoir au téléphone, c’est une honte"

"Évitez cette assurance à tout prix ! Attention ! Ils ne prennent pas leurs appels téléphoniques ! Des prélèvements inexplicables sont effectués sur mon compte. Ils m'ont inscrit à une assurance que je n'ai jamais demandée, et quand je demande à me désinscrire après l'avoir remarqué, on me dit qu'il est trop tard et qu'il faut attendre un an. Je remarque aussi plusieurs augmentations tarifaires au fil de l'année sans raison. Ils vendent des illusions tout en fournissant un service de faible qualité. et n’hésitez pas à lire les autres avis c’est les même problèmes qui revienne toujours !Le contrat Au nom De Mon Épouse N.B Date de naissance 11/94 ! au cas vous indiquez que nous avons pas de contrat chez vous !"

"Compliqué pour si rendre circulation et stationnement"

"Très déçu d avoir souscrit des contrats à l AGPM, la déléguée de la Somme nous a très mal renseigné aussi bien sur la mutuelle que sur les autres assurances. Je lui ai posé à plusieurs reprises si la pédicure et l ostéopathie étaient bien dans notre contrat : Oui Oui ! Aujourd'hui après avoir envoyé une facture de pedicu"

"J’ai jamais vu une assurance aussi incompétente, pour souscrire chez eux pas de problème ils vous font signer plein de papiers mais derrière quand on est plus militaire, pour partir de cette assurance là c’est une horreur ils font aucun effort. ils m’ont laissé encore l’objectif prévoyance donc c’est-à-dire que je continue à payer tous les mois et clairement elle me sert à rien, c’est inadmissible mon assurance à envoyé un recommandé pour arrêter le contrat, mais non il faut que j’attende le mois de ma date de naissance pour l’arrêter et sans compter les trop perçu que je me suis jamais fait rembourser. C’est une honte ! Une pompe à fric cette assurance."