MAPA Assurances Lille

"Assureur à fuire!! Aucun suivi de la part de cette agence lilloise. 7 mois que cela dure sans être en tort et 7 mois que le conseiller Dimitri préfère ne pas prendre mes appels !!! Tout simplement honteux"

"Je suis virer alors que je ne doit aucune cotisation, leur explication est que mon contrat est trop vieux, il date de janvier 2025, j ai signé un contrat pour 112€ par mois sur 10 mois et je me retrouve avec 145€ par mois , ils m ont fait du défaut de conseils, j ai eu un accident avec 0 responsabilité et je me suis retrouvé avec 650€ de tva a payer au garage alors que la mapa m avait dit que je n avait rien a payer , la mapa s est décider a payer cette facture au garage après bien des problèmes, car la mapa ne sait pas qu un auto entrepreneur ne récupère pas la tva , je ne recommande pas cette assurance"

"Je suis tombé en panne à 800km avec un véhicule assuré chez eux. Tout a été résolu de manière impeccable. Taxi pris en charge pour poursuivre le voyage Participation aux réparations du véhicule avec l'option Panne Mécanique incluse. Prise en charge du transport pour récupérer le véhicule réparé plus de 7 semaines plus tard. Parfait, rien à dire, aimable, très professionnel et ils ne nous font pas perdre notre temps. J'ai d'autres véhicules à faire assurer chez eux maintenant."

"Bon échange et clarté et simplicité dans les explications ."

"Je recommande à 100% Un service client au top ! Ils sont très réactifs, et toujours disponibles au moindre problème"

"Très satisfait des prestations de cette assurance. à recommander!!!"

"Les conseillers sont toujours réactifs et agreables, ils savent répondre à nos demandes. Je recommande"

"Toujours aussi satisfaite. Suivi sérieux ,avec confiance , même pour les retraités commerçants."

"Une assurance au top. Toujours à l écoute et très réactive. Très professionnel et de bon conseillers. Un petit clin d œil à Dimitri pour son service impeccable. Cliente depuis 27 ans. Madame Bonnet."

"La MAPA est une très bonne assurance, ils répondent très rapidement à nos demandes, toujours avec le sourire. Il est facile de les joindre et à chaque fois que j'ai eu quelqu'un au téléphone j'ai eu un excellent échange."