Allianz Assurance SCHILTIGHEIM - Tarah SIMON

"Mme Simon est très professionnelle. Conseils adaptés à ma situation. Elle fait preuve d’honnêteté et fiabilité, c’est rassurant. Je recommande chaudement"

"Super accueil et conseil! Merci"

"J’ai été très surpris par le manque de professionnalisme et de respect lors de mon passage à l’agence. Je m’attendais à un accueil plus courtois et à une meilleure écoute. Une expérience à améliorer de toute urgence."

"Expérience très décevante avec cette agence. Le dialogue avec la direction a été particulièrement difficile et le respect du client laisse à désirer. Je ne recommande pas cette agence après ce que j’ai vécu."

"Je souhaite partager mon expérience extrêmement négative avec l’agence Allianz Assurance Schiltigheim Tarah Simon. Le 13 juin 2025, j’ai payé en espèces 142 € pour mon contrat professionnel. Pourtant, le 3 octobre 2025, j’ai reçu un appel de l’agence m’accusant à tort de ne pas avoir réglé ma cotisation et d’être de « mauvaise foi ». Je me suis déplacé à l’agence pour clarifier. Malheureusement, au lieu d’un échange professionnel, j’ai été publiquement accusé de mentir par le responsable de l’agence, devant d’autres clients. Certaines phrases m’ont particulièrement choqué, comme « je connais les gens comme vous, j’ai travaillé 12 ans dans une banque », ou encore « vous parlez fort parce que je suis une femme ». Ces propos, en plus d’être humiliants, m’ont donné le sentiment d’être jugé sur mon origine et de manière discriminatoire. Après consultation de l’ordinateur, il a été reconnu que mon paiement de 142 € apparaissait bien dans le système. Pourtant, on a refusé de me donner une quittance ou un document officiel, et même de me laisser prendre une photo de l’écran. On m’a simplement répondu qu’il fallait « vérifier avec la comptabilité », ce qui m’a laissé craindre que cette preuve disparaisse. 👉 Résultat : accusé à tort, humilié devant d’autres clients, et privé de justificatif malgré un paiement bien enregistré. Je considère que cette agence a manqué de respect, de transparence et de professionnalisme. Une expérience très négative que je déconseille vivement."

"J’ai eu une excellente expérience avec l’agence Allianz de Schiltigheim. L’équipe a été très serviable, a tout expliqué clairement et le service a été rapide et professionnel. Un service client vraiment exceptionnel !"

"“Une assurance toujours à l’écoute, réactive et qui cherche vraiment à trouver des solutions adaptées. Je recommande pour leur sérieux et leur accompagnement.”"

"Expérience au top! t’es sympathique et à l’écoute, vous aides dans les démarches Je recommandes !"

"assureur au top service de qualité je ne peux que recommander Mme Simon qui est est super qualifiée"

"Très bien accueillis, Tout s’est bien passer. Mercii à Allianz."