Agence AG2R LA MONDIALE Toulon

"Bon… c’est pas glorieux . Franchement leurs applications on dirait un truc de 2005 ou 2010 y’a rien dessus ! Aucune info une interface horrible , on galère tellement à les contacter , des mails envoyés en noreply , pas de services de messages instantanés , pas grand chose , au téléphone ça va … même si ils se contredisent beaucoup c’est pas des génies quoi ( le siège je pense pas que ce soit Toulon que j’ai au tel ) on se sent beaucoup seuls … pas d’accompagnement. 3 ou 4 fois en 1 an qu’on est «  déconnecté de la sécurité sociale , les liaisons se font mal ) Les remboursements je les trouvaient bien au début du contrat mais là maintenant c’est pas dingue … Bref sentiment d’abandon avec cette mutuelle !"

"A fuir !! Des cotisations excessives pour une couverture pas exceptionnelle ! Je paie 2 fois moins cher chez Harmonie Mutuelle pour beaucoup mieux ! Et en plus de ça ils ne veulent pas mettre fin à mon contrat et on fait appel à une procédure d’huissier mon dieu !"

"La conseillère que j'ai eu au téléphone ne voulait même pas me laisser finir ma phrase et me dit merci et bonne journée. Quel professionalisme et accueil réservé à un client qui cherche à se renseigner."